CIAB-Tribunal Arbitral de Consumo e ANACOM promovem sessão informativa sobre comunicações eletrónicas em Melgaço

O CIAB – Tribunal de Consumo e a ANACOM – Autoridade Nacional de
Comunicações promovem, com o apoio da Câmara Municipal de Melgaço, uma
sessão informativa sobre as comunicações eletrónicas em Melgaço no próximo
dia 30 de novembro. A sessão que se inicia pelas 10h00 e se prolonga por
esse dia, decorrerá no Solar do Alvarinho, sito no Edifício dos Três Arcos,
em pleno centro histórico de Melgaço.

A Camara de Esposende recebeu a 5ª sessão do projeto SMIC.



A Câmara Municipal de Esposende e o CIAB – Tribunal Arbitral de Consumo, promoveram a 5ª sessão prevista para este ano, na âmbito do do Projeto SMIC.




Os deveres de informação das empreas no âmbito da LEI n.º 144/2015, de 8 de Setembro

Todos os fornecedores de bens e prestadores de serviços - incluindo aqueles que só vendem através da Internet - estão obrigados a informar os consumidores sobre as entidades de RAL disponíveis ou àquelas aderiram voluntariamente ou a que se encontram vinculados por força da lei (é o caso da arbitragem necessária para os serviços públicos essenciais, isto é, a eletricidade, gás, água e resíduos, comunicações eletrónicas e serviços postais).

Só estão excluídos os prestadores de serviços de Interesse geral sem caráter económico (serviços prestados por exemplo pelo Estado); serviços de saúde e serviços públicos de ensino complementar ou superior.

A Câmara de Caminha acolheu a 4ª sessão do SMIC



A Câmara Municipal de Caminha e o CIAB – Tribunal Arbitral de Consumo, promoveram a 4ª sessão prevista para este ano, na âmbito do do Projeto SMIC.

O Projeto SMIC (Serviço Municipal de Informação ao Consumidor) em vigor desde o ano 2013 tem como principal função instruir e preparar os funcionários municipais para ajudar os consumidores nas suas reclamações de consumo e nos seus problemas de endividamento.